DSGVO-Richtlinie

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Informationen erläutern, wie der Shop personenbezogene Daten von Nutzern erhebt, verwendet und schützt.

Sie gelten für Nutzer innerhalb Deutschlands, die die Website besuchen oder angebotene Dienste nutzen.

Ziel dieser Informationen ist insbesondere die Erklärung:

welche Arten von Daten erfasst werden können
zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden
welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach grundlegenden Prinzipien:

Transparenz: Daten werden in nachvollziehbarer Weise erhoben und verarbeitet
Zweckbindung: Daten werden nur für festgelegte Zwecke genutzt
Datenminimierung: Es werden nur erforderliche Informationen erhoben
Richtigkeit: Daten werden bei Bedarf aktualisiert oder korrigiert
Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist
Sicherheit: Maßnahmen schützen vor unbefugtem Zugriff

3. Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf unterschiedlichen Grundlagen:

Durchführung von Bestellungen und damit verbundenen Abläufen
Einwilligung des Nutzers für bestimmte Funktionen
Interesse an der Verbesserung und Sicherheit der Website
Erfüllung administrativer Anforderungen

4. Rechte der Nutzer

Nutzer verfügen über verschiedene Rechte in Bezug auf ihre Daten:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung von Daten bei fehlender Notwendigkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Einschränkung der Verarbeitung
Erhalt der Daten in einem strukturierten Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

5. Speicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur für angemessene Zeiträume gespeichert, zum Beispiel:

Bestelldaten bis zu fünf Jahre nach der letzten Transaktion
Administrative Daten entsprechend betrieblicher Anforderungen
Kommunikationsdaten bis zu drei Jahre oder bis zum Widerruf

Zum Schutz der Daten werden geeignete Maßnahmen eingesetzt, darunter:

verschlüsselte Datenübertragung
Zugriffsbeschränkungen
gesicherte Datensicherungen
regelmäßige technische Überwachung

6. Weitergabe und Übertragung von Daten

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb erforderlich sind, wie:

Zahlungsdienstleister
Lieferdienste
Hosting- und technische Dienstleister

Diese Partner nutzen die Daten ausschließlich im erforderlichen Rahmen.

Sollten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies unter geeigneten Schutzmaßnahmen.

7. Organisation der Datenverarbeitung

Die Verwaltung personenbezogener Daten erfolgt durch den Shop unter Anwendung geeigneter interner Prozesse.

Diese dienen insbesondere dazu:

Zugriff auf autorisierte Personen zu beschränken
zweckgerechte Nutzung sicherzustellen
ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten

8. Beschwerden und zuständige Stelle

Sollte ein Nutzer der Ansicht sein, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht den üblichen Anforderungen entspricht, kann eine Beschwerde bei einer zuständigen Stelle in Deutschland eingereicht werden.

9. Kundenservice

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Rechten steht der Kundenservice zur Verfügung.

E-Mail: ithelpdesk@oakgonest.com
Telefon: +81 (709) 417 05 14
Adresse: 36-5 KITAOHIGASHI-CHO TAKATSUKI-SHI OSAKA 569-0041 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30