Diese Datenschutzinformationen erläutern, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website verarbeitet werden können. Sie gelten für alle Interaktionen von Nutzern innerhalb Deutschlands, insbesondere beim Besuch der Website, bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer Person ermöglichen. Dazu gehören unter anderem:
Vor- und Nachname
Liefer- oder Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Nutzungsdaten im Zusammenhang mit der Website
Bestimmte Informationen können in verschiedenen Situationen erfasst werden, wenn Nutzer die Website verwenden.
Typische Fälle sind:
bei der Erstellung eines Benutzerkontos
bei der Bestätigung einer Bestellung
bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
bei der Nutzung bestimmter Funktionen der Website
während der Navigation auf der Website
Während der Nutzung der Website können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Diese dienen insbesondere dazu:
die technische Funktion der Website sicherzustellen
die Navigation zu erleichtern
die allgemeine Nutzung der Website zu analysieren
bestimmte Funktionen an das Nutzerverhalten anzupassen
Beim ersten Besuch kann ein Hinweis erscheinen, über den die Cookie-Einstellungen angepasst werden können.
Die erhobenen Informationen können für verschiedene Zwecke im Rahmen des Betriebs der Website genutzt werden.
Dazu gehören insbesondere:
Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen
Bearbeitung von Anfragen an den Kundenservice
Bereitstellung von Informationen bei entsprechender Zustimmung
Sicherung der Website vor missbräuchlicher Nutzung
Personenbezogene Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken verkauft oder weitergegeben.
Bestimmte Daten können jedoch an technische Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb erforderlich sind, wie beispielsweise:
Zahlungsdienstleister
Logistikpartner für die Lieferung
Hosting-Dienstleister
Technische Dienstleister für Wartung und Betrieb
Diese Partner verwenden die Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen.
Personenbezogene Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der dem jeweiligen Zweck entspricht.
Beispielsweise:
Bestellbezogene Daten können bis zu fünf Jahre nach der letzten Transaktion gespeichert werden
Administrative Daten können entsprechend betrieblicher Anforderungen aufbewahrt werden
Daten für Kommunikationszwecke werden bis zum Widerruf oder maximal drei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert
Cookies werden in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten gespeichert.
Nutzer können ihre Einstellungen jederzeit über den Browser anpassen.
Nutzer haben verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung von Daten, sofern keine Speicherung mehr erforderlich ist
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Einschränkung der Verarbeitung
Erhalt der Daten in einem strukturierten Format
Widerruf einer erteilten Zustimmung
Zur Sicherheit kann vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf verschiedenen Grundlagen.
Dazu zählen:
die Durchführung von Bestellungen und Lieferungen
die Zustimmung des Nutzers für bestimmte Funktionen
das berechtigte Interesse an der Verbesserung und Sicherheit der Website
betriebliche Anforderungen im Zusammenhang mit administrativen Abläufen
Für Fragen zu personenbezogenen Daten oder zur Ausübung der entsprechenden Rechte steht der Kundenservice zur Verfügung.
E-Mail: ithelpdesk@oakgonest.com
Telefon: +81 (709) 417 05 14
Adresse: 36-5 KITAOHIGASHI-CHO TAKATSUKI-SHI OSAKA 569-0041 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30
